- Я хочу стать Клиентом Atlas for men, как это сделать?
Для того чтобы стать клиентом Atlas for men, Вам необходимо зарегистрироваться на сайте. Позднее регистрации Вы получите письмо-уведомление на Ваш электронный ящик, в котором будет информация о Вашем уникальном номере клиента.
Так же Вы можете зарегистрироваться, позвонив нам по телефону 8 (495) 995 00 06.
- Я забыл свой номер клиента, что мне делать?
Если Вы забыли свой клиентский номер, Вы можете воспользоваться формой восстановления пароля в разделе регистрации. Ваш номер клиента будет направлен Вам по электронной почте, указанной при регистрации.
Если же Вы регистрировались не на интернет-сайте, то Вы можете уточнить свой номер клиента по телефону нашей клиентской службы 8 (495) 995 00 06, сообщив свое имя и фамилию.
- Кто может стать клиентом Atlas for men?
Клиентом компании Atlas for men может являться любой гражданин РФ, достигший совершеннолетия.
- Для чего спрашивают персональные данные при регистрации?
Ваши паспортные данные являются Вашими персональными данными. Обработка персональных данных регулируется законом «О персональных данных». Вы вправе не уведомлять их. Но не переживайте, Ваши персональные данные являются конфиденциальной информацией и правильно защищены.
Как сделать заказ
- Как я могу оплатить свой заказ?
Вы сможете оплатить свою покупку наличными при получении ее на своем почтовом отделении, так как наши посылки отправляют Вам наложенным платежом. В достоверный момент мы работаем над усовершенствованием способов оплаты для обеспечения Вашего комфорта.
- Могу ли я сам забрать свой заказ?
Ваши заказы доставляются напрямую на Ваше почтовое отделение, откуда Вы сможете забрать свой заказ. Пунктов выдачи у компании Atlas For Men на данный момент нет, но мы думаем о том, чтобы их открыть в ближайшее время.
- Могу ли я получить свой заказ курьерской доставкой?
На данный момент компания Atlas for men осуществляет доставку только посредством Почты России. Мы планируем организовать курьерскую доставку в грядущем, чтобы клиенты Atlas for men смогли еще быстрее получать свои заказы.
- Как узнать о наличии товара?
Вы бессменно можете узнать о наличии товара, позвонив в службу по работе с клиентами по телефону 8 (495) 995 00 06.
- Как я могу проверить статус своего заказа?
Вы бессменно можете проверить статус своего заказа в Вашем онлайн кабинете на сайте в разделе «История заказов». Если же у Вас нет доступа к Интернету, мы непоколебимо уточним статус Вашего заказа по телефону 8 (495) 995 00 06.
- Как получить подарок?
Для того чтобы получить подарок, оформляя заказ на сайте, надобно ввести код для получения скидки, указанный в каталоге. Если Вы оформляете заказ по телефону, то так же Вам необходимо обязательно назвать код скидки специалисту клиентской службы.
- Как я могу оформить заказ?
У компании Atlas For Men есть несколько способов, как позволено оформить заказ: по телефону 8 (495) 995 00 06, на сайте www.atlasformen.ru, либо же отправив нам купон-заказ из каталога по адресу 127015, г. Москва, а/я 45 «Атлас для мужчин».
- Сколько позиций я могу заказать в одном заказе?
Максимальное число позиций в одном заказе - 11 шт. Но максимальное число заказываемых товаров - 25 шт.
Информация о товаре
- Соответствует ли продукция европейским нормам и стандартам?
Всякая наша продукция на пути от изготовления до рассылки заказчикам проходит контроль качества и соответствует европейским стандартам. Помимо того, всякая наша продукция сертифицирована в соответствии с русскими законами.
- Качественный ли данный товар?
Да, абсолютно. Товар производится для Европейских стран, следовательно контроль качества соответствует европейским требованиям и высоким стандартам. И если Вас что-то не устроит, вы сможете в 14-дневный срок воротить товар.
- Где производится данный товар?
Все наши товары разработаны французскими дизайнерами во Франции. Мы выбираем лучших производителей в мире, чтобы предложить Вам удивительное качество и славную цену. Громадная часть производителей текстильной продукции расположена в Азии. Мы уделяем больше внимание контролю качества нашей продукции, чтобы наши клиенты бессменно оставались довольными. Если Вы хотите получить огромнее подробную информацию о стране-производителе товаров, Вы можете обратиться в нашу службу по работе с клиентами.
- Из каких материалов изготавливают товары?
Для изготовления наших товаров громадно используются следующие материалы как хлопок, флис, деним, шерсть.
Флис - это синтетический тканый материал для изготовления теплой одежды, изготавливаемый из полиэтилентерефталатного волокна. Флис не скатывающийся, эластичный, легкий, очень мягкий, теплый. При весе примерно в два раза меньшем, чем шерсть, флис "дышит", легко высыхает и остается теплым, даже будучи мокрым. Удобен как при катании на лыжах, так и просто для прогулки.
Деним - это хлопчатобумажная ткань, с характерным плетением. Огромнее прочный, чем джинс. Ткань европейского происхождения.
Шерсть - это одно из основных обычных текстильных волокон, сырьё шерстеперерабатывающей промышленности. Основную массу шерсти, перерабатываемой промышленностью, составляет овечья.
Хлопок - это один из видов обычных волокон растительного происхождения. Получают из волокна, покрывающего семена хлопчатника.
- Могу ли я подъехать к Вам в компанию и посмотреть, померить товар?
Мы работаем с клиентами только посредством почты. Если у Вас есть какие-либо вопросы, мы с удовольствием можем ответить на них по телефону 8 (495) 995 00 06, либо же Вы можете отправить нам письмо по адресу 127015, г. Москва, а/я 45 «Атлас для мужчин».
Персональные данные
- Для чего я сообщаю Вам свои персональные данные (номер телефон, электронная почта, паспортные данные)?
Компания Atlas For Men уделяет особое внимание бережному хранению персональных данных клиентов. Для Atlas For Men охрана персональных данных является одной из основных задач. Получение, обработка и хранение персональных данных производится грозно в соответствии с Федеральным Законом «О охране прав клиентов».
Ваши персональные данные используются для следующих процессов:
- для оформления заказа
- для контактирования с клиентом касательно заказов и предложений компании
- для участия в акциях компании
- для подписки на получение новых предложений
Рассылка
- Что обозначает согласие на рассылку предложений по мобильному, стационарному телефону, электронной почте?
Это согласие на рассылку рекламных предложений от компании Atlas For Men и партнеров компании.
- Могу ли я отказаться от рассылки?
Да, финально. Вы можете отказаться от рассылки в каждый момент, Вам только необходимо сообщить нам об этом любым удобным для Вас способом.
|