Приобретала платье в вашем магазине фирмы Killah. Платье пришло такое чувство, что б/у. Молния расходится, при чем она какая то непонятная...самая дешевая. Для сопоставления заказала это же платье в ином интернет-магазине и оно пришло с типичной молнией на которой был написан бренд. У вас что вещи не превой свежести продаются?
Отправляйте вещь обратно, указав в заявлении причину возврата и все реквизиты для перечисления ден. средств. Также нужно приложить скан - копию чека об обратной пересылке. Эту сумму мы тоже возместим. Но все перечисления производятся позже решения специалистов. Мы, безусловно, не продаем вещи не первой свежести, это неприятная неприятность, нам очень жалко, что так вышло.