Делала 3 заказа через данный интернет-магазин. 1-й раз все прошло отлично, правда я считаю, что плата за доставку у них легко непомерная. Не люблю, когда курьеры приходят ко мне домой, следственно забираю товары самовывозом. В Сапато такая "служба" стоит 100 рублей. Причем получается, что покупки свои нужно уносить в руках, т.к. пакет мне ни разу не дали - товар находится в громадной коробке, которую я с собой не собираюсь забирать.
Следущие 2 заказа я так и не получила - в 1-й раз мне привезли не тот товар. Служба поддержки заказчиков работает возмутительно - немыслимо дозвониться (даже когда мне удалось побеседовать с оператором, служба оказалась глуха к моей просьбе), а на электронное письмо мне отвечали 5 дней. В 1-й раз, когда пришел не мой заказ, я осталась без покупки, т.к. данного лота теснее не было в наличии, а во 2-й раз я польстилась на купон с 40%-ной скидкой - в результате пришел не мой товар. В офисе вновь оформили возврат, обстановку с заказом уладить не могла 2 нед. А потом, когда я теснее отказалась от нового заказа по причине отъезда, через 2 недели пришла моя покупочка, в то время как я находилась в иной стране. В результате я отказалось - было теснее легко отвратно иметь дело с таким никчемным сервисом!
Хочу подметить, что приобретала я там не пару носков, а относительно дорогую сумку - больше 10 тыс. руб. - к таким заказчикам дозволено проявить хоть какое-то уважение! Все 3 моих заказа - это сумки. Если уж у меня такие задачи, то представляю, что происходит у тех, кто заказывает там обувь либо одежду!
Не думаю, что я еще хоть раз там что-нибудь закажу.