Получила незадолго свой заказ от Lamoda.
На картинке дюже прекрасные были платья: одно цвета красного вина (бордовое), а другое ласково-каштановый беж, увлекательные серые валенки и белая с нежными пайетками кофта на слегка прохладную погоду, а так же еще одна бежевая кофта из толстой пряжи.
При оформлении заказа громок оператора для подтверждения заказа прозвучал через 5 секунд позже нажатия кнопки "отправить заказ". Если добросовестно, я даже напугалась от такой оперативности! Несколько напряженно пообщавшись о подтверждении заказа еще 30 мин приходила в себя, потому что сложилось ощущение, что меня как рыбу "подсекли", ну дабы заказчик, так сказать, не сорвался.
Попросила отсрочить приобретение товара на пару недель, это мне предоставили без задач, за хранение на складе в нашем городе в течение 15 дней тоже денег не берут, что дюже обрадовало.
Заказ привезли в первой половине дня. Курьер дюже славный и внимательный оказался. Подождал пока я все свои заказанные вещи перемеряю. Кстати, примерка в течение 15 минут тоже даром.
1. Обескуражило "бордовое" на картинке платье, потому что в жизни оно оказалось, хм... цвета болотной жижи. Я его сперва даже мерить не хотела. В последнюю очередь померила и решила-таки приобрести, потому что сидело оно даже отменнее, чем второе вязаное и больше дорогое платье. Необычно, что при образовании заказа никто из работников не звонил и не оповещал о том, что бордовые платья закончились и не захочу ли я приобрести это... как делают, скажем, в "Озоне".
2. Платье ласково-бежевое на фото приехало вновь же каштаново-серое, кружевной низ платья начинался на ярусе 5 см до конца попы и смотрелось это дюже необычно... Отказалась выкупать.
3. Белая с пайетками кофточка в жизни была не менее прекрасна на ощупь и на вид материала, помимо покроя. На фото-манекене она изысканно облегала фигурку, а в реале ну примитивно мешок из-под картошки с рукавами, причем что длина, что ширина идентичные. Пришлось отказаться.
4. Валенки на фото такие изящные - в жизни скорее напоминали галоши с пришитыми гетрами, причем "косы" возникали на гетрах в развернутом виде, когда их под брюки заправлять нужно, а в свернутом манжетом виде легко бугорки, да ямки... Отказалась выкупать.
5. Кофта из толстой шерстяной пряжи за 3000 рублей оказалась акриловой, мейд ин чайна... Приобрела только потому, что сидит она классно и цена в прайсе была 2600, да и необходима была неотложно теплая кофта.

В всеобщем, мое ощущение от обслуживания компании на "четверочку", а за качество товара огромнее "тройки" не поставлю. Думаю, что ветхие добродушные походы по магазинам в реале к покупке одежды-обуви огромнее подходят, чем виртуальные магазины, да и стоимость покупки в нашем городе в совокупности выйдет такая же.