Подтверждавшая заказ девица-референт уговорила меня предпочесть курьерскую доставку взамен почтовой, сказав, что в этом случае, купленный товар получу через 3-5 дней взамен почтовых 20ти. На сайте СПСР вижу, что мой заказ принят 03.07, отправлен 04.07, прибыл в офис СПСР пункта назначения в Апатиты 09.07 и провалялся там 9 дней ,потом 18.07 они сделали попытку мне позвонить. Была вне зоны действия сети и sms о пропущенном вызове получила, не опровергаю. Но, позже этого громка прошло 2 недели!, и месяц позже совершения покупки. В мониторинге ранга доставки: "ПРЕДПРИНЯТА ПОПЫТКА ДОСТАВКИ. ПОЛУЧАТЕЛЯ НЕТ ДОМА." И вот сегодня 01.08.13г. звонит курьер и говорит, что он в пути; прямо-таки сюрприз, обыкновенно момент доставки оговаривается предварительно и, схоже, повезло именно мне, что я оказалась дома. Не поверите, курьер позвонил в тот момент, когда я настукивала письмо возмущённого клиента в службу поддержки Smile. А сколько нас таких!!! Раньше, чем делать покупку нужно было бы почитать темы...
За время приобретения исключительного заказа в LAMODA.RU , мне доставили курьером 11 покупок с Wildberries.
Понимаю, что к самому магазину жалоб быть не может, свои обязательства они исполнили своевременно и в полном объёме, но работа службы доставки убивает подчистую желание, что либо ещё приобрести в этом магазине, а покупка с почтовой пересылкой без заблаговременной вероятности примерки комфортна лишь в случае, когда знаешь размерный ряд изготовителя, либо если вещь заблаговременно была присмотрена и примерена в настоящем магазине. Но т.к. магазин сам выбирает с кем сотрудничать в плане доставки, следственно тоже должен нести ответственность за отстойную работу своих партнёров.
Следственно, если вы живёте в регионе выбирайте либо почтовую доставку, либо иной интернет-магазин, благо такие есть. Больше того, другие интернет-магазины сами контролируют, дабы их клиент не остался без заказа, а позже ещё звонят и проводят опрос: был ли почтителен курьер, имел ли сдачу, своевременно ли приехал, не торопил ли с примеркой... В всеобщем, классно для клиентов, когда есть вероятность выбора и дрянно для LAMODA, что есть достойные соперники.
