Я делала заказы в данном магазине несколько раз. И до последнего раза все было отменно, так что три звезды только за прошлые заслуги. В данный раз заказала среди всего прочего перчатки, которые оказались неверно промаркированы складом Mytoys и вместо маленького размера там лежали перчатки на два размера громаднее. Я оформила возврат, но к моему удивлению и возмущению мне был доставлен правильно такой же товар. В данный раз я его забирать не стала, отказалась сразу. И начались мои мытарства с магазином. В результате длинной переписки и большого числа звонков в call-центр до моего данные довели, что маленького размера нет в наличии и мне будут возвращены денежные средства. Правда на сайте уже огромнее недели позднее этого сообщения указано, что все в наличии. Итог таков: ребенок остался без перчаток, а я потрепала себе нервы.
Недостатки: акции вводятся в любое время, а когда просишь учесть твой заказ, сделанный за один час до акции , в течение одного дня, занимаются отписками. То есть, за заказчиков не держатся.
|