Не хотела писать вам на сайт, не люблю я как-то жалиться да и сама тоже работаю в банковской сфере, но увы... хамство работников банка "Ренессанс займ" превышает все границы!
В субботу, 26 апреля 2014г. заехала внести денежку на карту в ДО на Таганке, не нередко обслуживаюсь в этом отделении, но по месту жительства очень удобно! В отделении клиентов в общем-то не было, на входе приписываемо поприветствовали, и попросили подождать как освободится касса!
Касса освободилась, я прошла на внесение наличных к кассиру Аф-вой Татьяне, предоставила ей номер счета и назвала сумму, движения этой девушки, мимика ее лица и поведение оставляли хотеть только лучшего! Кассир Татьяна крайне была недовольна, такое чувство сложилось, что она Босс всех Босов, а я( клиент банка Ренессанс займ) непостижимо вообще кто и как меня вообще зовут! Общалась отвратительно, дерзко, грубость превышала все рамки, представление вежливость-отсутствует напрочь!
Пререкалась со мной, неуважительно с пренебрежением отдала мне документы, если бы не было стекла, думаю, вообще кинула бы!
Так что вот такие в этом банке сотрудники! Думаю завершать в скором времени все отношения с банком Ренессанс, а уж в дополнительный офис на Таганке вообще ни ногой! Очень жалостно, что в центре города работают такие неуважительные, дерзкие, грубые работники! Кассиру Татьяне с ДО "Таганский" стоит почитать определенную литературу и походить на тренинги по общению с клиентами! Очень жалостно, разочарование от вашего банка превышает все границы!
|