Оформила займ в этом банке через интернет магазин, курьер из Москвы привез "договор" - тот же самый, тот, что мне присылали для ознакомления, девушка специалист этого банка сообщила, что дата платежа будет не та, что в договоре (2 число - дата одобренной заявки), а дата авторизации кредитного договора (11 число). В итоге я оплатила займ заранее 1-го числа с утра (зная, что до 11 как раз ср-ва поступят на счет). В итоге мне звонят (5 числа) и оповещают, что у меня просрочка по кредиту? Кааак?
Позвонила, начала разбираться... Работники, безоговорочно, набраны не ясно какие. Тут я понимаю, что даже допустим, что платеж 2 числа - так это же триумфальный день? Так значит: если день очередного платежа приходится на выходной либо праздничный день, то последним днем считается ближайший последующий за ним рабочий день. Сл-но 5 число, на что специалист по горячей линии говорит, где это написано? В их договоре вообще ничего не написано, мне даже обещанный график платежей не выслали. В общем, "специалисты" в этом банке не компетентны.
Оценка банку -2. Будет выходной на работе пойду разбираться в отделение. Никому не порекомендую оформлять займ в так называемом банке.
|