Что необходимо сделать, чтобы сумма начисленная на счёт уменьшала общую задолженность, а не оставалась плюсом на счёте? Возможно ли это по телефонному звонку? На данный момент, если сумма ежемесячного платежа 2000, а вы оплачиваете 3000, то 1000 остаётся на счёте и не списывается.

Итог Банка:
26.05.2014, 13:08
Александр Новожилов
Начальник управления по оформлению клиентских операций и кредитному обзору    
Глубокоуважаемый Дмитрий Сергеевич!

По имеющимся у нас данным 26.05.2014 года с Вами связался специалист Банка для предоставлении информации по волнующим Вас вопросам, но от консультации работника Вы, к сожалению, отказались.

В рамках данного раздела хотим пояснить, что для осуществления по счету кредита частичного досрочного погашения необходимо предоставить в Банк письменное уведомление не менее, чем за 30 календарных дней до даты погашения, а также обеспечить наличие на счете суммы денежных средств, довольной для частичного погашения суммы задолженности в срок не менее, чем за 30 календарных дней до даты погашения.
В течение 30 календарных дней с даты получения уведомления, Банк осуществит списание со счета денежных средств, в размере остатка на счете в частичное досрочное погашение задолженности по Кредиту, произведет перерасчет размера ежемесячного платежа с учетом неизменности срока Кредита.

Новый график будет направлен на Ваш домашний адрес в течение пяти рабочих дней позднее осуществления частичного погашения. Помимо того, получить данный документ Вы сможете в любом отделении нашего Банка либо на электронную почту. 

Вся необходимая информация об условиях осуществления частичного погашения отражена в Общих условий предоставления кредитов и выпуска банковских карт п. 2.3.1.1.