Год назад решила заказать ботильоны на осень на сайте Sapato. Акция! Месяц бесплатной доставки! Безусловно, обольстительно.
Желающих, заказов в этом интернет магазине, думаю, было дюже много. И я одна из них, мне дюже необходимы были ботильоны, c учетом промо-кода они стоили ~ 2500 рублей! Копейки для Sapato.
Начиналось все отлично, позже оформления заказа на сайте - со мною связалась по телефону милая девица, доставка была оформлена на пятницу. Все хорошо, обыкновенная доставка.
Дабы не терять времени, решила совершить заказ еще в 2-х интернет-магазинах, доставку так же оформила на пятницу. В последние годы дюже зачастую делаю заказы через интернет, хочу подметить, что всюду все по-различному. Громка от курьера из Sapato.ru я ожидала целый день: с утра до вечера. Громка не было.
Два других интернет магазина - все отчетливо: курьеры позвонили, приехали и доставили товар. Без задач!
Вечером на телефон пришло sms от службы доставки Sapato. В таком смысле: не удалось со мною связаться, следственно доставка будет отложена и со мною свяжутся завтра. На следующих день пришло верно такое же сообщение. А через дней 5-7 сообщение, что мой заказ аннулирован. Ощущение было подпорчено, звонить в Sapato и требовать свой заказ, разводить кашу, вновь терять свое время на курьера и получать отстраненные смски. Мне это не нужно!
Неизменно считала Sapato серьезным интернет-магазином. Продуманный сайт, есть вероятность посмотреть видео - одежду и обувь во всех ракурсах, но если подумать, то сколько денег уходит на рекламу, раскрутку сайта, моделей, персонал... И так несерьезно относится к доставке. Исключительно к небольшим заказам, как изредка "хихикают" курьеры, говоря, "копейки" для огромного интернет-магазина. Сейчас я понимаю людей из Москвы, тот, что идут на почту, дабы получить посылку от Sapato. "Если гора не идет к Магомету, то Магомет пойдет к бедствие!"
На сегодняшний день много других интернет-магазинов, торговых центров. Выбор крупный! Не получилось в Sapato, ну, совершу покупку в ином магазине.
Если буду еще когда-либо делать покупки в Sapato, то забирать товар только из пункта самовывоза, чтоб не тратить время на курьера, внезапно вновь не приедет.