Где производятся товары?
Наши товары производятся в России, странах СНГ, некоторые за рубежом . Вся продукция проходит обязательную проверку качества нашими лучшими экспертами и имеет соответствующие сертификаты.

Сколько дней занимает доставка?
Все товары, которые представлены на сайте, доступны к заказу и хранятся на нашем складе в Твери. Мы начинаем формировать Вашу посылку с заказом сразу позднее подтверждения заказа по телефону и передаем в службу доставки обычно в течение 1-2 дней.
Общий срок доставки заказа зависит от выбранного способа.
Подробно о способах доставки заказов и сроках позволено ознакомиться в разделе «Доставка»

Возможен ли самовывоз со склада?
Мы храним нашу продукцию в идеальных условиях - высокоавтоматизированных складских помещениях. Следовательно предоставьте нам вероятность позаботиться о доставке Вашего заказа. 

Могу ли я воротить заказанный товар, если мне не понравится качество?
Мы тщательно отслеживаем качество нашей продукции, следовательно подобных атмосфер быть не должно. Однако даже в этом случае мы берем на себя всю ответственность и примем товар обратно, если наш заказчик не доволен качеством.

Что значат размеры товаров?
Все размеры товаров в нашем магазине даны в сантиметрах; мы можем округлять их до ближайшего целого числа. Если для уверенного выбора товара Вам надобно знать его специфические размеры либо характеристики, свяжитесь с нами и мы всенепременно поможем!

Для чего необходима подписка на новости?
Наши подписчики обладают широким разнообразием преимуществ. Вы будете регулярно получать новости компании, ссылки на свежие публикации в блоге, различные новости из мира дизайна интерьеров, мы проводим различные акции и конкурсы среди наших подписчиков, дарим подарочные сертификаты и предоставляем купоны на скидки. Чем подробнее Вы расскажете нам о себе, тем огромнее актуальную для себя информацию Вы будете получать.

Как упакован хрупкий товар (ваза, цветочный горшок, стеклянная посуда)?
Мы тщательно следим за сохранностью нашей продукции в процессе доставки. Упаковка любого заказа подобрана с учетом индивидуальных особенностей и свойств каждого товара.

Когда приходит письмо с подтверждением заказа?
Обычно письмо с подтверждением положительно оформленного заказа приходит в течение 3-5 часов. Если по истечении 12 часов вы так и не получили письмо, пожалуйста, свяжитесь с нами через форму обратной связи либо по телефону +7 495 956-66-77 (8:00-20:00 по Москве).